09 交付驗收
1.安裝(zhuāng)完成後,我們在現場的項目經理會先進行內部驗收,如(rú)有問題,及時整改;
2.項目經理再與(yǔ)現場負責(zé)人約定時間進行二次(cì)項目驗收,如客戶有其他的合理要求,我們會(huì)全(quán)力配合;
3.在涉及消防驗(yàn)收的項目,我們項目經理會在驗收現場,配合消防驗收;
服務流程SERVICE PROCESS
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01產品介紹
我們會根據客戶的需求,為客戶進行有針對性的產品介紹,並提供相(xiàng)關資料供客戶(hù)參考(kǎo)。
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02選(xuǎn)型指導(dǎo)
很多客戶對具體選擇哪款產品不太明確的時候,我們會根(gēn)據客戶需求,提供選型指導服務,並給(gěi)出方案。
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03勘察報價
在客戶確定產品後,我們會(huì)安排技術人員上門勘察,判斷現(xiàn)場(chǎng)是否具備安裝條(tiáo)件(jiàn),及核量(liàng)門洞尺寸,並由報價員進行(háng)價格核(hé)算。
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04深化設(shè)計
我們為(wéi)客戶提供一對一圖紙深化設(shè)計,讓客戶明確(què)產品材質、安裝條件(jiàn)等具體(tǐ)情況,雙方需對深化內容達成(chéng)一致,方便後期的順利進行。
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05簽訂(dìng)合(hé)同
履行契約精神,是每個企業都應該遵守的,嚴格按照合約要求,認真履(lǚ)行(háng)應盡的職責,做客戶滿意的供(gòng)應商。
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06現(xiàn)場(chǎng)複核
在(zài)簽訂合同後,我們會再次派出技術人員進行現場複核,如果現(xiàn)場條(tiáo)件發生變化(huà),方便雙(shuāng)方及時溝通,在達成一致後,方可下(xià)單(dān)生產。
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07下單生產
技術人員在現場複核後,下發生產通知單,方便車間及時生產,對於交(jiāo)期特(tè)別緊急(jí)的項目,我們也會配合加急處理,確保不耽誤客戶的項目進度。
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08上門安裝(zhuāng)
我們會安排項目經理從項目開始(shǐ)到結束,負責項目對(duì)接,並指派(pài)資深安(ān)裝工程師上門安(ān)裝,既確保安裝(zhuāng)品質,又可保證安裝效率。
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09交付驗收
交付驗收是對我們安裝成果的檢驗,一次性驗收是(shì)我們對自己的(de)要求,我們(men)期待您的評價。
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10售後服務(wù)
做好卷簾門後市場服務,將服務做到極致,做到讓客戶滿意是我們一直的追求,提高產品品質,降(jiàng)低維修率,讓客戶更安心,更放心。
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